热文：湖南高铁服务焕新升级③丨不得了的“铁男组”除了温和待客之外还掌握硬核技能

2023年焕新升级的长沙客运段高铁乘务组之一“铁男组”在长沙南站出乘。

“铁男组”乘务员任意在高速动车组上为乘客讲解安全急救知识。

【资料图】

列车上的乘客积极参与安全演练，这位乘客在为列车长“包扎伤口”。

“铁男组”8名成员每个人都获得了红十字救护证，其中，乘务员任意是蓝天救援队成员。

乘务员任意会在工作之外参与到蓝田救援队的任务执行中。

乘务员任意列车上指导大家如何进行海姆立克急救法。

4月26日，在2023年焕新升级的长沙客运段高铁乘务组之一“铁男组”，在G1348次列车上组织了一场安全急救知识演练。

“施救时，先站在患者身后，记住五个字口诀：剪刀石头布，向内向上冲击腹部，直到异物吐出为止，缓解后条件允许尽快就医检查。”列车员任意身着蓝天救援队服装，在G1348次9号车厢现场演示

“那自救怎么办呢？”旅客纷纷提问。

“自救，找到就近靠背的椅子，顶住靠背冲击腹部，双手扶住扶手，内向上冲击腹部，直到异物吐出为止，缓解后条件允许尽快就医检查。”

即将到来的“五一”假期，铁路部门将迎来今年最大客流，为全力保障旅客安全，长沙客运段动二车队“铁男组”，在列车上组织了应急救护演练。

“绷带包扎是外伤现场应急处理的重要措施之一”，任意邀请了3名旅客参与现场活动。“包扎动作要轻、发现伤口要快、包扎部位要准确、包扎要牢固，打结时不要在伤口上方，”他一边详细为大家示范5种应急包扎方法，一边给互动旅客耐心指导。

“我能来包扎一下吗？”旅客张女士举手道。

“当然可以。”列车长刘力宾充当伤员，任意在旁边认真指导。随后，列车长刘坚和刘力宾分别介绍了开水烫伤紧急处理和摔伤紧急处理方法。车厢里不时传来旅客们的询问声和掌声。

参与互动学习的旅客李女士表示：“这样的活动很有意义，第一次知道列车员会这么多急救知识，这让人很有安全感，今天也真实地体验了一次海姆立克急救，以前只是听说过，现在自己跟着列车员学会了一项技能，算是此次乘车的意外收获。”

不为人知的是，高大帅气的“铁男组”乘务组，列车长刘坚和刘力宾和其他6名列车工作人员都是退伍军人，他们都取得了“红十字救护”资格证书，有的乘务员在部队参加过实战救援，其中任意是蓝天救援队队员，获得过AHA美国心脏协会急救证书，中国无线电执照(A)证书。

列车长刘坚表示：“自救、互救能力对于每个人来讲都至关重要，作为乘务人员，我们更要提升自己的应急水平，贮备相关急救知识，以便列车上应急需要。”

长沙客运段动二车队负责人介绍，为迎接“五一”假期大客流，该车队除开展急救知识培训之外，还组织了列车防火防爆、列车晚点处置、列车突发疾病旅客等应急预案演练，加强列车工作人员的技能训练，确保旅客旅途安全、舒心。

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(责任编辑：黄俊飞)